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晋中市住房公积金管理中心全面加强信息化建设 提高便民服务水平

时间:2018-12-29 11:27来源:山西新闻网晋中频道进入论坛手机读报

  2018年,晋中市住房公积金管理中心把不断满足人民群众的需求作为努力的方向和目标,紧贴办公效率“难点”,紧盯群众办事“堵点”,加快推进信息化建设步伐,社会各界、人民群众满意度持续提升。今年1--11月份各项业务推进顺利,逾期率为0.14‰,低于国家1.5‰控制指标,名列全省前茅。12月28日,以优异的成绩完成了住建部开展的综合服务平台验收。

  晋中市住房公积金管理中心前身为晋中市住房资金管理中心,成立于1992年,于2003年5月按照国家《住房公积金管理条例》的规定,更名为晋中市住房公积金管理中心。2016年10月31日,晋中市机构编制委员会批准晋中市住房公积金管理中心为直属市人民政府的正处级全额事业单位。中心内设科室10个,下设10个管理部,2个办事处,一个市直管理服务大厅。

  信息化是有效提高服务水平的重要载体,用系统固化工作流程,用平台提高工作效率,用网络打破信息壁垒,这是窗口单位发展的必然要求。今年以来,该中心按照住建部、住建厅的有关推进综合服务平台建设的总要求,提高政治站位,把信息化建设作为“放管服效”的重要抓手,列为作为“一把手”工程,全面推进信息化建设。一是加强信息互联共享,依托市政府云平台“一网N平台”建设,加强了与工商、公安、国土、税务、人行、住建、人社、民政等部门的对接,努力实现部门信息互联共享;二是打通服务渠道,依托尽力达到服务大厅、网站、手机APP、短信、微信、微博、12329服务热线和自主终端机八种渠道,实现了信息发布、互动交流、信息查询、业务办理等功能,丰富了对外服务手段,加强了信息互动,满足了不同需求;三是推进业务线上办理,充分利用大数据的便利,推进系统程序完善与再造,全面推进线上业务,真正做到“一站式服务”、“零资料办结”,服务“晚上办”“假日办”,为民服务不打烊;四是加强安全管控,依托支付宝实名账号体系和风险控制措施,叠加人脸、眼纹生物识别技术,实现公积金“刷脸”认证,保护了职工个人信息安全,依托平台机房托管与政府平台机房代管,增强了个人数据安全。五是强化服务意识,健全服务考评制度,提升服务水平,变“管理”为“服务”,把群众满意不满意、赞成不赞成、高兴不高兴作为衡量服务工作得失的标准,着力提高人民群众的体验感、满意度。(杜利勇)

责任编辑:杨帆
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