2019年6月10日，客户王女士驾车上坡时被后车追尾，王女士立即报交警和保险公司处理。平安产险晋城中心支公司查勘员景伟接到报案后，火速到达现场，安抚王女士情绪，交警也很快来到现场。经交警认定，后车车主任先生负全责，需要承担王女士车辆的修复和理赔。景伟向王女士递送名片，告知，如果在理赔过程中有问题，随时联系。

由于任先生的一再坚持，王女士的事故车辆被送到私人修理厂维修。维修过程中，修理厂老板以无配件为借口，拖延维修时间并推卸责任，对于更换配件拒不提供明细清单。王女士怕被坑，想让景伟帮忙处理。 景伟急客户所急，不论是工作日还是周末，只要接到王女士电话，就立即赶到维修点拍照取证，核实原厂件、副厂件等。每次核实完，都会跟客户及时沟通反馈维修进展，确保客户维修质量。完全可以置身事外的景伟，凭着优秀的职业素养和负责的态度给客户留下了深刻的印象，让客户对平安的服务感到放心、满意。凭借景伟过胜的专业和坚持的态度，王女士的车得到了很好的维修，提车时拉着景伟的手连连感谢，还提出要给这个单身小伙介绍对象。