6月12日，平安产险潞城支公司查勘员王刚正在路上开车，发现前方两车相撞，他赶紧把车停到路边安全区域，前去帮忙。

双方车主看到王刚身穿平安查勘服，争相和王刚讲述事故情况。原来事故是由于后方车辆右转速度过快追尾前车造成，后方车主说是前方车辆突然急刹车导致自己刹车不及时，两方各执一词，争得不可开交。王刚认真地聆听他们的解释，从中调解，避免矛盾升级。王刚指导车主拨打报案电话，这时双方车主才发现自己的保险都不是在平安投保的，心中充满了对这个“多管闲事”的查勘员的感谢，顿时双方车主情绪稳定了许多。王刚继续指导他们拍照固定现场，并根据自己经验给出了建议。双方车主都非常感谢王刚，虽不是平安客户，仍然耐心给予他们帮助。

平安产险自2015年8月开展“停车关爱”公益活动，落实企业社会责任，查勘员一次又一次用主动、专业的服务帮助了路遇困难的车主，下一次，停下来，传递关爱，又会上演怎样的暖心故事。