6月12日下午，山西省大同市遭遇入汛以来首场大范围强降雨天气，导致市区多条市区路段严重积水，最强降雨时段在17时-19时正值晚高峰，交通拥堵，多个路段发生水淹车事故。

平安产险大同中心支公司立即启动重大灾害事故处理预案程序， 总经理室统筹协调，客服理赔部经理马卓命令全员待命，迅速成立应急处理小组。接到水淹车事故报案后，查勘员第一时间赶往事故现场协助客户处理水灾事故，安抚客户，积极协调车辆施救，减少客户损失，及时查勘事故现场。

截至6月13日上午，共接到水淹车事故10笔。经现场查勘与险种核对，有3笔未保涉水险无法进行理赔；有3笔损失较小客户取消报案；有4笔损失严重，及时安排进行定损维修。