2019年7月1日，平安产险五寨支公司迎来一位外省客户孙先生。柜面客服李庆经过一番询问之后了解到，孙先生之前在山东工作，今年辞职回到山西忻州老家。到了审车的时间，才想起车险是在山东平安承保的，上年保单已丢失。

李庆说这事儿搁以前可能有点麻烦，但是现在有平安好车主，这事儿就好办多了。他一边耐心的向客户讲解平安好车主的“查保单”功能，一边帮客户下载APP。孙先生登录后看到了车险明细，点击了下载保单，李庆帮助打印并将保单交到孙先生手里。

孙先生说道，“一开始我以为这事应该挺麻烦的，毕竟是跨省业务，没想到APP上足不出户就可以办理这么多业务，平安好车主这软件不错不错。”李庆笑道，“既然您下载了平安好车主，顺便向您介绍一下其他功能”，于是他又向孙先生介绍了“查违章”、“年检代办”、“车损测算”等诸多爆款功能。孙先生说，这一趟来得超值，选平安就对了。