8月21日，平安产险晋中中心支公司查勘员范欣刚从事故现场结束查勘，途径灵石县交口乡，路遇一辆私家车。左侧车身已陷进路沿，车主夫妇在路边手足无措，显然还没有从刚刚的事故中回过神来。范欣连忙将车停在路边的安全地带，上前询问：原来是车主为躲避迎面而来的超速大货车，一个躲闪不及，车辆滑行至对面车道，车身陷进路沿才停了下来。夫妻两人都吓得不轻，所幸并没有人员受伤，于是赶忙下车躲到了路边。

范欣对二人稍加安抚后，先帮忙在车辆后方放置了警示牌，又联系了该车投保的保险公司以及拖车救援。等待间隙，范欣一边安抚二人情绪，一边为车主讲解理赔流程。等到救援人员及保险公司人员来后，范欣又与他们交待了一番现场情况才放心地离开了现场。

车主夫妇对范欣连连道谢，称事故发生时已经吓懵了，完全不知道该怎么办了。多亏了范欣前来帮忙，否则不会这么快速有效地处理好事故。平安产险山西分公司一直通过“停车关爱”传递公益的力量，平安，让生活更美好。