8月23日，平安产险忻州中心支公司查勘员接到报案，车主高先生因雨天视线不好，驾车不慎撞向三者，车辆受损，无人伤。双方对赔付金额争执不休，希望查勘员尽快赶到。

接到报案的查勘员十分钟内到达出险地点。到达现场后，查勘员先为事故双方撑伞，随后做调解。此次事故责任明确，损失不超过5000元，如果双方认可“爽快赔”的服务模式，可免去交警认定书，双方达成协商，可即刻去服务站修车，保险公司一次性即时赔付。客户和三者得到查勘员专业的理赔指导，心情顿时变好，双方车主在和谐的氛围中解决了此次纠纷，不再争论。“爽快赔”服务让客户真正体验了保险理赔的爽快，而查勘员递伞的动作格外暖心，为事故双方抹去了事故的阴霾，换得了不一样的橙色心情。