8月23日，平安产险垣曲支公司查勘员高宇刚刚结束一场查勘返回公司途中，发现前方路段二车相撞，果断将车停至路边上前查看。高宇表明身份后，协助双方车主放置警示牌。经了解，后方车主为直行，追尾前方右转车辆，二车车险均未在平安承保。事故发生后，双方车主各执一词，对事故责任争执不休。为避免矛盾升级，高宇指导他们拨打各自保险公司电话报案，并对事故现场进行拍照保存。随后，高宇根据工作经验给出建议，并耐心陪同车主等到投保的保险公司人员到来才离开。高宇的行为得到了车主的高度认可，双方都对高宇的热心专业的服务表示感谢。

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