9月20日，平安产险大同中心支公司查勘员郭春晚上下班途中，发现有辆车停在路中间，造成交通拥堵，出于职业敏感，郭春把车停在路边上前查看。

原来车辆在行使过程中发生爆胎，由于是女司机不熟悉更换轮胎的流程，拨打了救援电话，救援车辆迟迟未到，郭春表明自己的身份后，主动帮忙换轮胎。更换完成后又检查了其他几条轮胎。不到半个小时成功施救，车主十分感激，不断念叨着，在漆黑的夜晚感受到了平安专业和贴心的服务，况且自己不是平安的客户，查勘员此举让她解脱尴尬，她说自己堵在路上太无助太尴尬了。

路遇事故，停车关怀。无论是否平安客户，平安人用行动诠释了保险的专业价值理念。