11月15日上午，晋中市保险行业协会组织召开了道交纠纷“网上数据一体化处理”平台（以下简称“道交一体化”平台）工作座谈会，保险纠纷调解委员会各县级调解员参加了会议。协会副秘书长罗锦红出席会议，本次会议还邀请到了晋中中院道交法庭胡睿法官出席。

此次会议的召开，是“道交一体化”平台建立后，对调解员年度培训计划的落实，旨在通过培训，以期提高调解员的工作能力和业务水平，增强纠纷化解能力。

保险纠纷调委会负责人罗锦红首先总结了过去一年中保险纠纷诉调对接机制运行的基本情况，对各位调解员的辛苦付出表示感谢，同时指出了机制运行中存在的问题和不足，并提出了改进的意见。会上，各县级调解员也纷纷就实际调解工作中遇到的问题进行了沟通和交流，互相取长补短，吸取经验。

晋中中院道交法庭胡睿法官在肯定本次会议的重要性和及时性的同时还从调解技巧、沟通方法及案例解析等角度进行了经验分享，组织各位调解员结合保险纠纷调解工作的实际，通过真实案例解读，对保险纠纷法律适用的难点进行了讲解，并就部分典型案件和疑难案件进行了探讨和交流，并详细讲解了保险纠纷投诉处理办法。

会议最后，罗锦红对各位调解员提出了三点注意事项：一是要规范日常调解台帐；二是鉴定程序合法合规；三是要调解协议要规范。

本次座谈会内容充实，以会代训，达到了会议预期，会议圆满成功。（宋薇）