近日，家住榆次区北田镇小赵村的李某为富德生命人寿晋中中心支公司送来了一面写着“服务热情周到、理赔及时高效”的锦旗，李某拉着业务经理刘瑞瑞颇有感触的说：“原来保险不骗人，你们要多给不懂的人好好讲讲，保险是好东西，不要不懂装懂，错过了！”

李某的父亲于2018年8月26日投保富德生命人寿晋中中心支公司康健无忧重大疾病保险，同时附加有住院补偿D款及爱相伴医疗保险，2019年9月28日，李某的父亲因主动脉夹层在山西白求恩医院进行手术治疗，但二十余万元的治疗费用对于李某一家来说实在是承受不起，为了给父亲治疗李某四处求人借钱。危难之际李某想起来去年父亲买的这份保险，他试着拨打公司客服热线进行理赔报案。

业务经理得知报案信息后，第一时间拿着公司的探视花束到医院看望李某一家，同时在出院后四处奔走为其准备理赔材料，待资料齐全后到公司进行理赔申请。富德生命人寿晋中中心支公司理赔人员高度重视，迅速展开核查，确认事故真实后，将162422.71元理赔款汇入李某父亲的账户内

一份理赔决定通知书，承载着富德对生命的拳拳关爱，包含慰藉与温暖的理赔款不仅是真金白银，更彰显企业专业、责任、速度与温情的一诺千金。