新冠肺炎疫情发生以来，平安人寿晋中中支服务“不打烊”，平安金管家APP线上服务，让客户足不出户办理业务。

近日，平安金管家的三方视频功能为客户王女士解决了保单贷款的燃眉之急。王女士因家中急用钱，连接空中客服申请保单贷款10万元，经工作人员查询被保险人是王女士的儿子，需要提供被保险人证件，因为被保险人已年满18周岁还需视频验证。由于被保险人现在外地工作，不便回晋中办理相关手续，工作人员向王女士推荐了平安金管家的三方视频功能，使用该功能，投保人视频办理保险业务，需要被保险人进行认证，可直接连线被保险人，保险公司、投保人、被保险人实现线上三方视频办理。

随后，线上三方成功连线，王女士顺利的办理了保单贷款。王女士在视频中感动得说：“平安不止服务好，专业技术更是先进。”此次业务办理，全程线上完成。

据介绍，平安金管家APP可以线上办理平安人寿各项保全业务，客户可以足不出户，体验高效便捷的保险服务。