家住晋中市榆次区北田镇北田村的杨女士（化名）近日因头晕到医院进行了检查，经诊断为脑供血不足，随后住院治疗。

杨女士入院后想到自己在去年购买了一份富德生命人寿保险，于是拨打富德生命人寿95535热线进行理赔报案，报案后不到半小时，杨女士就接到了富德生命人寿晋中中支理赔人员的电话，理赔人员经核对，确认杨女士投保有住院补偿和住院补贴两款附加住院医疗保险。随后理赔人员带着鲜花来到病房为杨女士送上了公司的慰问和关心，同时告知申请理赔需要准备的资料，表示现在杨女士只需安心养病，出院后联系理赔即可。

3月24日，杨女士准备好了理赔资料电话联系了理赔人员，理赔人员主动上门服务，通过手机理赔直通车对相关住院资料拍照上传，同时指导杨女士填写理赔申请书等相关资料，不到五分钟，杨女士就收到了理赔款到账的短信通知。对富德生命人寿的暖心理赔服务，杨女士不停地称赞。

购买保险看重的就是后期理赔服务，富德生命人寿目前通过移动理赔、云赔、微信理赔等多种电子化渠道为客户提供最便捷的理赔服务，得到了广泛的好评。