谷女士于2019年9月在富德生命人寿晋中中支为其女儿投保了《富德生命人寿康健无忧重大疾病保险（2019版）》，保额20万；《富德生命附加多倍保重大疾病保险》，保额20万；《富德生命附加住院费用补偿医疗保险（D款），保额10万；富德生命附加意外门急诊医疗保险，保额3000元。

被保险人因支气管炎2月2日住院治疗。接到报案后3月3日富德生命人寿晋中中支理赔人员快速理赔，客户拿到843元的保险赔偿。2月29日被保险人因支气管炎再次住院治疗，并同时向富德生命人寿报案，公司接到报案后第一时间前往医院探视，为被保险人送去鲜花，并积极协助准备理赔资料。经核查，被保险人此次属于保险责任范围内，保险赔偿金1465元及时赔付。谷女士接到理赔通知说道：“我之前一直认为保险没用，没想到今年不到一个月就报销了两次，这改变了我一直以来对保险的偏见，真的非常感谢富德生命人寿带给我的保障，这保险真的只有你真正需要的时候才知道有多重要。”

富德生命人寿一直致力于为广大客户提供全方位的保障，不断提升理赔技巧、提高理赔效率、创新理赔服务，用点滴行动践行着公司“以人为本，以客为尊”的服务理念，以专业、高效、贴心、便捷、优质的服务赢得了行业和社会的认可和肯定。