4月8日，晋中市司法局副局长李宏、人民参与和促进法治科科长王志兵共同赴晋中保险纠纷调解委员会进行工作调研。

李宏一行先后参观了“道交一体化”平台的各个模块，听取了晋中保险行业协会秘书长罗锦红的详细讲解，重点了解了晋中保险纠纷调解委员会的工作流程、工作方式、调解特点、制度规范等内容。李宏对晋中保险纠纷调解委员会近几年的工作表示肯定，同时也也提出了四点建议。一是要善于总结，提高调解工作质量和效果；二是要做好案卷整理制度规范等基础性工作，符合行业化专业性调解组织的各项规定；三是要加强调解员队伍建设，提升业务能力和服务水平；四是保险纠纷人民调解委员会要进一步多与各级相关部门沟通联系。

罗锦红表示，晋中保险纠纷调解委员会对各项建议会积极采纳，下一步将努力提升调解工作质量和效率，加强机制建设，完善沟通对接、疑难纠纷指导机制，加强调解员队伍建设，建立培训、考核、退出机制。