高先生于2017年9月在富德生命人寿晋中支公司投保了《富德生命安行无忧两全保险（2017版）》，保额10万，《富德生命附加住院每日补贴医疗保险（A款）》，保额100元，《富德生命附加住院费用补偿医疗保险（D款）》，保额10万，富德生命附加意外门急诊医疗保险，保额3000元。

2018年12月21日高先生因尿道综合征在榆次区中医院住院治疗，接到报案后2019年1月15日富德生命人寿快速理赔2702元；2019年4月18日高先生摔伤头部，接到报案后2019年6月13日富德生命人寿快速理赔4268元；2019年10月8日高先生因眩晕住院治疗，接到报案后2019年11月4日富德生命人寿快速理赔3616元；2020年3月23日高先生因脑动脉瘤在晋中市第一人民医院住院治疗，并同时向富德生命人寿报案，接到报案后理赔工作人员第一时间前往医院探视，为高先生送去鲜花，并积极协助高先生及其家属准备理赔资料。经公司核查，由于高先生未投保重疾险，所以只能赔付已投保险种附加险部分的保险责任，并以最快理赔速度赔付4110元。

高先生再次接到理赔通知时说：“之前一直认为自己有医保买商业险没用，多次的理赔体验改变了我一直以来的看法。”

针对客户的多次报案理赔，富德生命人寿的工作人员一如既往地保持耐心与细心，每次都能快速周到地为客户进行理赔服务，用最朴实的行动带给客户最好的体验。（杨漫)