山西新闻网晋中频道讯 今年3·15期间，晋中银保监分局联合晋中市保险行业协会及各保险公司共同开展了“3·15消费者权益保护宣传周”活动。

3月12日上午，晋中银保监分局、晋中市保险协会“3·15消费者权益保护宣传周”工作部署会议召开。晋中银保监分局普惠金融科相关负责人及晋中市保险行业协会负责人以及39家保险公司代表参加会议。

会上，晋中银保监分局普惠金融科相关负责人详细解读了《晋中银保监分局关于2021年“3·15”消费者权益保护教育宣传周的活动通知》。系列活动关注老年人、年轻人等重点人群，加大对老年人权益保护积极开展金融知识普及宣传，引导金融消费者正确使用金融服务，了解自身权益。活动倡导理性消费观念，培育良好金融消费生态环境，让人民群众更加平等、便捷地享有金融基础服务。会议还通报了2020年晋中市保险行业投诉情况，同时对当前比较集中的投诉热点问题进行了披露和分析。也对各保险机构今后的消保维权工作提出了警示。

本次活动由晋中银保监分局牵头，该局普惠金融科负责辖内活动督查，由各保险机构履行主体责任，晋中市保险行业协会执行具体方案，发挥行业组织的功能作用，协调各会员公司共同办好此次活动。

活动期间，晋中市各家保险机构积极行动，形式多样的开展了宣传活动。晋中市保险行业协会在微信公众号上公布了各保险机构的总经理接待日电话和地址、同时开辟了“保险避坑指南”专栏，开展了保险维权知识宣传普及、秘书长接待日活动。各保险机构在活动期间开展业务风险排查，将销售误导行为治理常态化，严格操作标准，提升服务品质，切实维护客户权益。（宋薇）