图为活动现场民警为群众介绍各类公安民生业务。李鹏 摄

“居住证怎么办理？”“如何预约民警上门服务？”……3月30日，市公安局在市城区万达广场内组织开展“我为群众办实事、我为党群争光彩”主题活动，聚焦群众反映强烈的难点、热点问题，以实际行动为百姓解难题、办实事。

活动中，来自市公安局、市公安局城区分局、市公安局开发区分局、市公安局榆次分局、市公安局高校分局、市公安局交通警察支队的民警与群众面对面交流，围绕群众关注的“一门通办”、电信诈骗、交通事故处理、民警上门服务等民生工作，发放知识手册、科普相关法规，为现场市民答疑解惑。“去年刚来榆次时，我年事已高、行动不便，市公安局的民警同志为我上门服务，办理了居住证、换好了身份证，却不肯留下他的真实姓名。”来自外地的赵奶奶向记者提起曾经受助的事情，仍旧十分感动。

市公安局群众工作处民警马婧懿表示，“公安民警责任重大，要把群众的小事当成工作的大事。下一步，我们将继续走进学校、走进社区，为千家万户提供服务、排忧解难。”连日来，全市公安机关持续开展为民服务“三亮”活动、访急问难“六进”活动、减负增效利企活动、重点人群帮贫解困活动等，积极回应群众诉求、搭建警民沟通新平台，以实实在在的便民服务举措为百姓提供优质服务。（李文娟）