洗车卡、健身卡、美发卡、美容卡……不知从何时起，预付式消费在多个服务行业遍地开花。预付卡让消费者享受便利和实惠的同时，随之而来的“服务缩水”“办卡容易退卡难”“商家跑路”等纠纷屡屡发生。晋中市消协工作人员提醒市民，购买预付卡一定要慎重。

说起预付卡，市民赵先生一肚子苦水。他说，“去年我在市城区的一家理发店办了一张会员卡，充值500元，但没理几次发，理发店却关门了。”原来，赵先生在一次理发过程中，没有经得住店员的热情推销，预存500元办理了一张会员卡。当时，店员表示：“办会员卡不仅充值返现金，而且理发打8折，优惠多多。”可是仅仅理了两次发后，赵先生再次去理发时却发现理发店已关门。

“办卡时都预留有电话号码，理发店关门前不应该先通知会员吗？”赵先生对该理发店店主突然关门走人的行为很不满意。当他得知自己的会员权益被原理发店店主转让给“接盘”的另一家理发店时，他提出了退钱的要求，但“接盘”理发店的店主却称，该店跟以前的理发店没关系，只是想维持客户，所以不能退款。

无独有偶，市民王女士也向记者反映，她在桥东街的一家美容院办理了一张消费预付卡，但年前去消费时却发现商家早已换了人，她不得不被迫继续消费。王女士说：“之前的美容院转让，老板也没通知我们，现在新店的套餐和各项服务根本不是我想要的，但对方不给退款，我只能勉强用完算了。”

对此，晋中市消协工作人员提醒市民，在预付式消费过程中，应选择服务周期短、金额少的预付费服务；购买预付卡时，要与商家签订书面协议，合同中标明预付卡的功能、使用范围、有效期限、退款条件、违约责任等细节。此外，消费者应妥善保管消费合同、收款票据等凭证，每次使用预付卡后要及时核对卡内余额，防止余额被侵吞或盗用。（马永红）