介休市受理群众诉求的智信手机APP上线运行一年以来，每天都会收到大量市民上报、反映的各类民生问题，介休市民生事务保障服务中心受理后会第一时间指派、调度相关部门进行处理。

民生监督员田先生通过介休市民生诉求平台上报，反映发现介休市北坛东路正达海悦公交站附近的一处垃圾箱被撞损毁严重，整个箱体支离破碎，有损街道市容和影响市民投放垃圾，需尽快更换。

经介休市民生事务保障服务中心指派，高云广告公司第一时间派工作人员赶赴现场处置，并迅速将损坏的垃圾箱拆除移走，更换、安装了新的垃圾箱，确保道路公共设施完好整洁和方便市民使用。

在热线回访中，市民表示民生诉求平台不到一早上就解决了问题，办事效率真是高。（李巧）