2月4日，立春时节，万物复苏。

当日是春节假期后上班的第二天，面对新型冠状病毒感染的肺炎疫情带来的灰色笼罩，晋中市多家窗口单位坚持把疫情防控作为当前最重要的工作，以“一天也不耽误”的奋进姿态，坚定信心，担当实干，全力推进各项工作有序开展。

2月4日一早，记者在晋中市政务大厅内看到，现场工作人员均佩戴了口罩和一次性橡胶手套，办公区域多处设置了严防严控疫情的醒目标识，大厅门口，无论是工作人员还是前来办事的市民，都必须进行体温测量和信息登记。而在办事大厅内，前来办事的群众寥寥无几；人员虽少，但是工作人员依旧佩戴口罩，有条不紊地忙碌着。

据市政务大厅窗口工作人员介绍，为减少人员流动和直接接触，该中心大力推行“主动办、不见面”服务，引导市民通过预约办理、网上办理等方式办事。“虽然提倡‘不见面’，但政务服务‘ 不打烊’， 我们鼓励把线下办公搬到线上办公，对于处理结果会以免费特快专递的形式邮寄给市民，让‘数据跑腿’，以更优质的服务回应群众的急切期盼。”该工作人员表示，对于采取线下方式办理业务的市民，工作人员会及时提醒他们，在业务办理完毕后尽快离开大厅，减少在大厅等候逗留的时间。

与此同时，作为服务民生的重要窗口，晋中市各部门、各单位、各企业都行动起来了。

晋中市人社局推行紧急业务预约办、部分业务网上办、个别业务延期办，并在大厅设置了防疫监测区，对出入大厅的人员进行体温测量和健康观察。

晋中市住房公积金管理中心畅通线上业务办理渠道，开通“网上办”“预约办”“指尖办”相关便捷渠道，降低聚集性疫情风险，让各缴存单位、广大缴存职工足不出户便可安享大厅服务。

针对疫情防控期间行政审批工作，晋中市市场监督管理局实行“网上办”“简化办”“预约办”“容缺办”，最大限度降低疫情传播风险。

晋中市税务局结合实际，及时通过微信、电话等方式向企业推送“非接触式”办税缴费服务的提示，引导纳税人和缴费人按照“涉税事、网上办，非必须、不窗口”原则，尽量选择电子税务局、手机APP等渠道办理涉税费事项。

晋中联通提供不停机服务，免费向市民发送疫情防控提醒，并开通山西联通微信公众号“抗疫义诊”专区，让市民免费享受线上咨询诊疗等健康服务。

晋中移动提供24小时全天候热线接入服务，并免费开放“和教育”名师直播课堂，提供丰富的名师课程。

值得一提的是，晋中市金融行业也迅速行动起来，在认真做好疫情防控金融服务保障工作的同时，还向疫情防控一线人员捐赠保险保障，取消理赔限制，为疫情防控贡献了“晋中金融力量”。

晋中银行、建设银行、融信村镇银行等金融窗口单位在做好严密防疫措施的基础上，主动通过电话、微信等方式联系客户，及时引导客户通过线上渠道，办理贷款本息线上还款和日常的水、电、燃气、有线电视、供暖等生活缴费，让市民足不出户便可享受24小时贴心服务。

晋中银行为疫情防控开辟金融服务“绿色爱心通道”，免收汇往湖北省抗击疫情捐款汇款手续费。

山西农村信用社对于受疫情影响较大的行业和企业，不盲目抽贷、断贷、压贷；对受疫情影响暂时失去收入来源的借款人群，给予一定宽限期或适当延长还款期限，不增加逾期贷款罚息。

晋中邮政储蓄银行针对此次参加疫情防控的医护人员、政府工作人员、新型冠状病毒感染的肺炎确认患者及隔离人员，疫情期间因还款不便造成逾期的，不视为违约，不进入违约客户名单。

……

疫情当前，众志成城。全市各窗口单位科学防控、扛起责任，一手抓疫情防控，一手推进各项工作有序开展，在为企业和群众办事的同时，发出干事创业最强音：“冬天已经过去，春天就在眼前！”（记者 李娟）